PRESENTAR UNA DENUNCIA DE ROBO
REQUISITOS EN CASO DE ROBO:
1. Comunique el robo a la policía antes de 72 horas.
2. Comunique inmediatamente el robo a su compañía de seguros, en caso de estar cubierto.
3. Comuníquelo a Kryptonite en un plazo de siete (7) días después del robo: Envíe una consulta a través de nuestro sitio web
o llámenos: ESTADOS UNIDOS / CANADÁ: 800-SAY-LOCK | EUROPA: +001 781-828-6655
RECORDATORIO:
Los cables y accesorios NO están cubiertos por esta oferta. Si adquirió un paquete combinado de cable / candado en U, el candado en U estará cubierto pero el cable solo será un elemento disuasorio secundario como se indica en el paquete y NO DEBERÁ USARSE como candado principal..
RECUERDE QUE DEBE HABER SUSCRITO LA ATPO PARA NOTIFICAR UN ROBO.
Para presentar la denuncia, necesita la información siguiente:
01. Datos de contacto, incluida su dirección de correo electrónico
02. Número de confirmación de la suscripción, (estaría en su correo electrónico de confirmación de suscripción)
03. Copia del informe policial
04. Descripción del candado – proporcione información de cómo ha fallado el candado (siempre recomendamos sujetarlo a un objeto fijo estable )
05. Fotografía del candado roto*
06. Fotografía de una llave original
07. Justificación de producto deducible de su compañía de seguros, si está cubierto por algún seguro.
*Kryptonite se reserva el derecho a pedir el candado real.