Chez Kryptonite, nous croyons en l'efficacité de nos produits, c'est pourquoi nous offrons une Protection antivol sur des antivols spécifiques. Créé par Kryptonite en 1978, l'offre de Protection antivol est un programme de remboursement pour les clients inscrits pour un montant monétaire spécifique au cas où leur vélo/moto serait volé(e) suite à l'ouverture ou à la rupture de l'antivol par la force. La couverture de l'ATPO n'est pas une assurance pour vélo est n'est dès lors pas affiliée à une compagnie d'assurance. L'offre est gérée par Kryptonite.
Si votre vélo ou votre véhicule de sport motorisé à deux roues ont été dérobés suite à l'ouverture ou à la rupture malveillante ou accidentelle de l'antivol Kryptonite par la force, nous vous rembourserons le montant le moins important parmi la liste ci-dessous, sur base d'un montant maximum calculé selon le type de dispositif antivol identifié dans la réclamation:
[1] le coût de base de votre vélo ou de votre véhicule de sport motorisé à deux roues, hors taxe et accessoires ;
ou
[2] toute assurance déductible (Remarque: Kryptonite requiert la preuve de paiement de la part de votre compagnie d'assurance
avant le remboursement de la somme déductible sous cette Offre).
L'ATPO est disponible à l'achat de certains antivols en U et chaînes antivol (l'acronyme ATPO est indiqué sur l'emballage et sur notre site web) dans les pays suivants:
Autriche
Belgique
Bulgarie
Canada
Croatie
Danemark
Finlande
France
Allemange
Grèce
Hongrie
Islande
Irlande
Israël
Italie
Lettonie
Lituanie
Luxembourg
Pays-Bas
Norvège
Pologne
Portugal
Republique Tcheque
Roumanie
Slovénie
Espagne
Suède
Suisse
Royaume-Uni
États-Unis
Pour être éligible, un client doit s'inscrire en ligne sur le site Web de Kryptonite (kryptonitelock.com) dans les 30 jours suivant l'achat du cadenas
Les informations suivantes sont nécessaires à l'inscription:
01. Coordonnées
02. Informations de l'antivol y compris une copie du reçu détaillé de l'achat
03. Numéro de clé de votre antivol
04. Information du véhicule ainsi que le type de véhicule (vélo/véhicule de sport motorisé), coût de base, numéro de série
05. Une copie détaillée de l'acte de vente
06. Une photo de votre vélo ou de votre véhicule de sport motorisé à deux roues.
Si vous n'avez pas accès à internet, vous pouvez vous inscrire en format papier en nous contactant au 800-SAY-LOCK (USA/Canada) ou au 001 781-828-6655 (Royaume-Uni/Europe)
ou nous contacter au : ÉTATS-UNIS / CANADA : 800-SAY-LOCK | EUROPE : +001 781-828-6655
Les câbles et accessoires NE SONT PAS couverts par la présente ATPO. Si vous avez fait l'acquisition d'un pack antivol en U/câble, l'antivol en U est couvert mais le câble représente uniquement un effet de dissuasion secondaire, tel qu'il est indiqué sur l'emballage, et ne doit EN AUCUN CAS être utilisé en tant qu'antivol principal.
Pour faire une demande d'indemnisation, les informations suivantes seront nécessaires :
01. Vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail.
02. Le numéro de confirmation de votre inscription (se trouvant dans votre e-mail de confirmation d'inscription).
03. La copie du rapport de police officiel.
04. La description de la manière dont vous aviez attaché votre vélo – fournissez des informations sur la manière dont l'antivol a échoué (nous recommandons de toujours attacher votre vélo à un objet fixe).
05. Une photo de l'antivol cassé*.
06. Une photo de l'une des clés d'origine.
07. La preuve de la franchise de la compagnie d'assurance, en cas de garantie d'assurance.
*Kryptonite se réserve la droit d'exiger l'antivol en question