Kryptonite plně stojí za svými produkty. Jako záruku kvality poskytuje u konkrétních zámků kompenzaci v případě krádeže, tzv. ATPO. Tato služba byla vytvořena společností Kryptonite v roce 1978. Umožňuje zákazníkovi získat odškodnění v případě odcizení kola otevřením nebo zlomením zámku silou. ATPO není náhradou za pojištění kola u pojišťovny. Nabídku spravuje firma Kryptonite.
Je-li vaše jízdní kolo ukradeno úmyslným či násilným otevřením/zlomením zámku Kryptonite, zaplatí Kryptonite nižší částku z následujících dvou možností:
[1] Základní náklady na vaše jízdní kolo bez daně a příslušenství;
nebo
[2] rozdíl mezi hodnotou kola (viz [1]) a částkou vyplacenou pojišťovnou, bylo-li kolo pojištěno.
(Pozn.: Kryptonite vyžaduje doklad o platbě od pojišťovny před placením své spoluúčasti v rámci této nabídky).
ATPO platí pro zákazníky, kteří si zakoupí vybrané U-zámky a řetězy Kryptonite v těchto zemích:
Austria
Belgium
Bulgari
Canada
Croatia
Czech Republic
Denmark
Finland
France
Germany
Greece
Hungary
Iceland
Ireland
Israel
Italy
Latvia
Lithuania
Luxembourg
Netherlands
Norway
Poland
Portugal
Romania
Slovakia
Slovenia
Spain
Sweden
Switzerland
United Kingdom
United States
Pamatujte, že k účasti v programu se MUSÍTE zaregistrovat on-line na webových stránkách Kryptonite (http://www.kryptonitelock.com) do 30 dnů od zakoupení zámku.
Lanka a příslušenství nejsou zahrnuty v programu ATPO. Pokud jste zakoupili kombinovanou sadu U-zámku s lankem, U-zámek je krytý, ale lanko je pouze sekundární prostředek, jak je uvedeno na obalu, a NEMŮŽE se používat jako primární zámek.
Abyste mohli podat reklamaci, budete potřebovat následující informace:
*Kryptonite si vyhrazuje právo požádat o aktuální zámek.
